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【金馬歪理】換位思考是人生的大智慧

提供者:金馬公司 時間:2021-12-04
在生活和工作中我們常常會遇到這樣那樣的問題,由此而引發一些矛盾和沖突,怎樣正確處理和對待,有一個很重要的方法,那就是要多一些換位思考。

何為換位思考?

換位思考,是一種修養。人與人相處,難免會意見不合,要學會站在他人的立場看問題,要給他人說話的機會,不要總是固執己見。

換位思考,是一種智慧。所謂換位思考,即相互體諒,既是為他人考慮,也是對自己反思。既能從不同位置看別人,也能從不同角度看自己。

蘇軾有一句膾炙人口的詩:橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。

就像是看數字“6”和“9”,不同的位置,看到不一樣的數字。無論是“6”還是“9”,其實都沒錯,位置不同而已。

人們往往是習慣于只站在自己的角度、立場上看問題,所看到的可能有限,所想到的也未必全面,所得出的,可能是有失偏頗的結論。只有換位思考,將心比心,設身處地從他人的視角來看問題,才能看得更客觀、更合理。

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工作中,我們可能會遇到矛盾和沖突。此時,我們不妨先冷靜下來,用換位思考的方法來對待。在一個團隊之中,只有懂得換位思考,理解不同崗位、不同工作性質的難處,這樣在工作需要協同時,才能真正做到相互理解、相互幫助。同時,換位思考還可以反省自身不足,改進與完善自我,更好的發揮長處,規避短處,發揮個體的最大力量,從而增強整個團隊的戰斗力。

一個成功的團隊需要成員們經常換位思考,正如金馬公司一樣。成員之間相互理解,相互支持,彼此信任,協同合作。對待客戶,金馬公司始終站在客戶的角度考慮問題,用真誠與專業的服務滿足客戶的需求,為客戶創造更大價值。自2002年成立以來,金馬公司始終堅持“先客戶之憂而憂,后客戶之樂而樂”的服務理念,發展企業,成就員工,創造效益,貢獻社會,獲得了客戶的高度認可。

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